Merchant of Record
El Comerciante de registro (MoR, por sus siglas en inglés) es la empresa que actúa como vendedor frente a la red de pago y asume la responsabilidad legal y financiera de una transacción.
Merchant of Record (MoR)
El Merchant of Record (MoR) es la empresa que aparece en el extracto de tarjeta de crédito del comprador y que actúa como vendedor ante las redes de tarjetas, los adquirentes y las autoridades fiscales. El MoR es responsable de los reembolsos, las contracargos (chargebacks), la liquidación del IVA y el cumplimiento de las normas de las redes de tarjetas.
En los marketplaces se plantea la pregunta: ¿es la plataforma el MoR o lo es cada vendedor individual? En el modelo clásico de agencia, el vendedor es el MoR; la plataforma solo actúa como intermediaria. En el modelo MoR, la propia plataforma actúa como vendedor, compra la mercancía al Comerciante y la revende al cliente final.
La elección del modelo tiene consecuencias de gran alcance para la contabilidad y el IVA: en el modelo de agencia, la plataforma solo tributa por su comisión. En el modelo MoR, tributa por la totalidad de la facturación y deduce la parte del Comerciante como gasto. Para la mayoría de los marketplaces de pymes, el modelo de agencia con Split Payment es la variante más sencilla.
Ejemplos de Merchant of Record
Un marketplace utiliza el modelo de agencia: en el extracto de la tarjeta de crédito de la compradora aparece el nombre del vendedor; el vendedor es el MoR.
Una plataforma actúa como MoR: compra productos de Comerciantes y los vende bajo su propio nombre a clientes finales. En el extracto de la tarjeta de crédito aparece el nombre de la plataforma.
En caso de contracargo, el MoR es responsable; si la plataforma es el MoR, ella asume el riesgo, no el vendedor individual.
Preguntas frecuentes sobre el Merchant of Record
¿Qué es un Merchant of Record?
El Comerciante de registro (MoR, por sus siglas en inglés) es la empresa que aparece en el extracto de la tarjeta de crédito y asume la responsabilidad legal de los reembolsos, las devoluciones de cargo (chargebacks) y el IVA.
¿Es la plataforma o el vendedor el Merchant of Record?
Esto depende del modelo. En el modelo de agencia, el vendedor es el MoR. En el modelo de distribuidor/MoR, la plataforma actúa como vendedor y asume toda la responsabilidad.
¿Qué modelo es mejor para los marketplaces de pymes?
Para la mayoría de los mercados de pymes, el modelo de agencia con Split Payment es más sencillo: la plataforma solo declara su comisión, no la facturación total. El modelo MoR requiere una contabilidad completa de la facturación.
¿Quién es responsable de los contracargos en el modelo MoR?
El Comerciante de registro es responsable. Si la plataforma es el MoR, asume el riesgo de contracargo. En el modelo de agencia, el vendedor es responsable como MoR, pero la plataforma puede recurrir contractualmente.
