Última comprobación: 1 de mayo de 2026  ·  Fuente: Comparativa del blog de Payrexx 2026

PayPal es conocido en todo el mundo y fácil de configurar; sin embargo, para las tiendas online suizas faltan TWINT y PostFinance Pay, y con una comisión de transacción del 3.4 %, PayPal es el proveedor más caro de los comparados. Todas las alternativas suizas ofrecen TWINT, comisiones más bajas y soporte personal, a partir de EUR 355 al mes con una facturación de 20’000 EUR.

Estado: Q1 2026 – Los datos de costes de esta guía se basan en la Comparativa de proveedores de pago suizos 2026. Los precios y las condiciones pueden cambiar: consulta las tarifas actuales directamente con el proveedor correspondiente.

Esta guía te muestra qué ofrece PayPal, qué diferencias reales existen con los proveedores suizos y si PayPal tiene sentido como complemento o como solución única.

1. Qué ofrece PayPal

Con más de 400 millones de usuarios en todo el mundo, PayPal es uno de los proveedores de pago más conocidos. Sus puntos fuertes residen en el reconocimiento global, la confianza de los compradores y la sencillez de su configuración sin costes fijos mensuales. Para las transacciones internacionales y los compradores que prefieren PayPal como medio de pago habitual, PayPal es indiscutiblemente relevante.

PayPal no cobra cuota mensual. Las comisiones por transacción son de 0.55 EUR fijos más un 3.4 % por transacción, el valor más alto de todos los proveedores comparados. Con una facturación mensual de 20’000 EUR, los costes totales ascienden a unos EUR 790, y con una facturación de 100’000 EUR, a unos EUR 3’950.

PayPal no admite TWINT ni PostFinance Pay, lo que supone una carencia crítica para las tiendas online suizas. El soporte se realiza exclusivamente por correo electrónico y chat, sin una persona de contacto personal en Suiza.

2. Cuándo tiene sentido cambiar

PayPal es adecuado como método de pago adicional para tiendas orientadas al mercado internacional. Sin embargo, como solución única para las tiendas online suizas, PayPal presenta varias lagunas críticas.

Sin TWINT

TWINT es el método de pago móvil más utilizado en Suiza, con más de 5 millones de usuarios activos. Las tiendas online suizas que no ofrecen TWINT pierden una parte considerable de sus clientes potenciales. Ningún otro proveedor de los comparados prescinde de TWINT.

Sin PostFinance Pay

PostFinance Pay es muy popular, especialmente entre los clientes particulares suizos y en el sector B2C. PayPal tampoco es compatible con este método. De este modo, en la oferta de PayPal faltan por completo los dos métodos de pago suizos más importantes.

Las comisiones de transacción más altas

Con un 3.4 %, PayPal se sitúa claramente por encima de todos los demás proveedores comparados. Payrexx (1.35–1.65 %), PostFinance (1.55 %) o wallee (1.55 %) son, según el plan, aproximadamente la mitad de caros. Con una facturación mensual de 100’000 EUR, esto supone una diferencia de costes de más de EUR 2’000 al mes.

La valoración más baja en Google

Con 1.6 estrellas (56 valoraciones), PayPal tiene la valoración de Google más baja de todos los proveedores comparados. Esto refleja principalmente las críticas a los procesos de soporte y a los bloqueos de cuentas.

Sin soporte personal

PayPal solo ofrece soporte por correo electrónico y chat para los Comerciantes, sin una persona de contacto en Suiza. En caso de procesos de disputa o problemas con la cuenta, esto puede provocar largos plazos de tramitación.

Sede en EE. UU.

PayPal tiene su sede legal en los Estados Unidos. Los datos de las transacciones y de los clientes se procesan fuera de Suiza. Es relevante para las empresas con requisitos de almacenamiento de datos en Suiza o con sensibilidad hacia el RGPD de la UE.

3. Resumen de alternativas

Todos los proveedores siguientes son compatibles tanto con TWINT como con PostFinance Pay, los dos métodos de pago suizos más importantes que PayPal no ofrece. Ordenados por costes totales con una facturación mensual de 20’000 EUR.

Payrexx – desde EUR 355/mes con 20K

Payment Facilitator suizo con 16 métodos de pago, entre los que se incluyen TWINT, PostFinance Pay, Samsung Pay, Reka, Centi y Pay by Bank. Sin costes fijos en el plan gratuito, herramientas de comercio electrónico integradas, plugins gratuitos e integración el mismo día. PayPal se puede activar además como método de pago en Payrexx.

PostFinance – desde EUR 365.90/mes con 20K

Payment Facilitator suizo con conexión bancaria directa y un nivel de reconocimiento muy alto. Con TWINT y PostFinance Pay incluidos, por supuesto. Costes de configuración únicos de EUR 199–249.

wallee – desde EUR 369.95/mes con 20K

Arquitectura modular, con TWINT y PostFinance Pay incluidos. Muy adecuado para Comerciantes con conocimientos técnicos. PayPal se puede integrar como método de pago adicional.

Worldline – desde EUR 378/mes con 20K

Solución combinada de adquirente y PSP con soporte para TWINT, PostFinance Pay y TPV. Sin cuota mensual en el paquete E-Payments. Solicita condiciones personalizadas al departamento de ventas.

Datatrans – desde EUR 398/mes con 20K

PSP suizo consolidado. Con TWINT y PostFinance Pay incluidos, pero requiere un contrato de adquirente independiente. Adecuado para empresas.

saldiaPay – desde EUR 449/mes con 20K

Con TWINT y PostFinance Pay incluidos, saldiaApps para contabilidad y logística. Soporte personal, valoración en Google de 4.7 estrellas.

zahls.ch – desde EUR 489/mes con 20K

Precios transparentes, con TWINT y PostFinance Pay incluidos, herramientas de comercio electrónico. La valoración más alta en Google (5.0 estrellas).

Stripe – desde EUR 640/mes con 20K

TWINT sí, PostFinance Pay no. Tiene sentido para tiendas orientadas al mercado internacional con equipo de desarrollo. Menos adecuado como alternativa a PayPal para la clientela suiza.

Mantener PayPal como complemento

Muchos Comerciantes deciden no sustituir PayPal, sino ofrecerlo como método de pago adicional junto a un PSP suizo. Esto permite atender a clientes internacionales sin renunciar a TWINT ni a PostFinance Pay. Payrexx, wallee, Worldline y Datatrans permiten la integración de PayPal como método adicional.

4. ¿Cuánto cuesta el cambio?

Con una facturación mensual de 20’000 EUR, la tarifa de Payrexx de EUR 355 es aproximadamente un 55 % más barata que la de PayPal (EUR 790). Con una facturación de 100’000 EUR, la diferencia supera los EUR 2’370 mensuales, lo que supone una diferencia de casi EUR 28’000 anuales.

Desglose completo de costes para todos los proveedores: Comparativa de proveedores de pago suizos 2026 en el Centro de Contenidos de Payrexx. Encontrarás todas las comparativas detalladas 1 contra 1 en el Centro de Comparativas de Payrexx.

5. ¿Qué alternativa se adapta a ti?

La alternativa adecuada depende de tu clientela, de tus recursos técnicos y de si deseas mantener PayPal como complemento:

Lista de control: Pasar de PayPal a un PSP suizo

• Comprobar TWINT y PostFinance Pay como métodos obligatorios para la clientela suiza

• Comparar el volumen actual de transacciones y los costes con los proveedores suizos

• Decidir: ¿Sustituir PayPal o mantenerlo como complemento?

• Comprobar la compatibilidad de los plugins con el sistema de la tienda

• Liquidar el saldo de la cuenta de PayPal y las disputas abiertas antes del cambio

• Iniciar la integración con el nuevo proveedor (aprovechar el periodo de prueba gratuito)

• Probar la página de pago por completo antes de desactivar PayPal

• Planificar la comunicación con el cliente en caso de que visualicen nuevos métodos de pago

Como alternativa a PayPal, Payrexx ofrece TWINT, PostFinance Pay y todos los demás métodos de pago suizos, con un periodo de prueba gratuito de 30 días, sin cuota mensual en el plan gratuito y con soporte personal.