Tap to Pay a domicilio: Pago móvil para terapeutas de fisioterapia y osteopatía en Suiza

Los fisioterapeutas y osteópatas que visitan a los pacientes a domicilio pueden cobrar directamente in situ con la aplicación Payrexx Tap to Pay en un smartphone Android, sin necesidad de un lector de tarjetas independiente. El dispositivo Android acepta tarjetas de débito sin contacto, tarjetas de crédito, TWINT y monederos móviles. Actualmente, Payrexx Tap to Pay no es compatible con iPhones.

Esta guía te muestra cómo funciona Tap to Pay en las visitas a domicilio, qué requisitos son necesarios y cómo puedes utilizar TWINT como complemento si el dispositivo Android no tiene cobertura.

1. El problema: el dinero en efectivo en las visitas a domicilio es poco profesional y laborioso

Quien se desplaza como fisioterapeuta u osteópata a casa de los pacientes se enfrenta a menudo, tras el tratamiento, a una situación incómoda: cambiar dinero, ir al banco, registrar los ingresos. Esto no encaja con una imagen profesional ni con el final relajado de una sesión de terapia.

La alternativa actual —un Lector de tarjetas independiente como SumUp Air— resuelve el problema en parte, pero tiene sus propios inconvenientes: el dispositivo debe cargarse, transportarse y emparejarse por separado con el smartphone. Si la batería se agota o el dispositivo se queda en casa, la opción de pago desaparece. Con Tap to Pay en el smartphone Android, este hardware desaparece por completo.

2. ¿Qué es Payrexx Tap to Pay y cómo funciona?

Payrexx Tap to Pay es una solución SoftPOS: el chip NFC del smartphone Android asume la función de un lector de tarjetas. La aplicación Payrexx Tap to Pay se instala en el dispositivo Android y se conecta a la cuenta de Payrexx existente. Al realizar el cobro, se introduce el importe en la aplicación, el paciente acerca la tarjeta, el monedero o el smartphone al dispositivo Android: el pago se confirma en segundos y aparece inmediatamente en el Dashboard de Payrexx.

Importante para la planificación: Payrexx Tap to Pay funciona exclusivamente en smartphones Android con chip NFC (Android 8.1 o superior) y Google Mobile Services. Actualmente no es compatible con iPhones. Si solo dispones de un iPhone, necesitarás un terminal TPV físico para los pagos presenciales o tendrás que utilizar exclusivamente enlaces de pago.

3. Paso a paso: configurar Tap to Pay

La configuración dura entre 10 y 15 minutos y no requiere conocimientos técnicos previos.

• Crea una cuenta de Payrexx o inicia sesión (gratis, periodo de prueba de 30 días)

• Descarga la aplicación Payrexx Tap to Pay desde Google Play Store en el dispositivo Android

• Conecta la aplicación a la cuenta de Payrexx introduciendo los datos de acceso

• Activa los métodos de pago: tarjetas, TWINT, monederos móviles

• Realiza un pago de prueba con tu propia tarjeta

• Listo: introduce el importe y el paciente acerca la tarjeta al dispositivo

4. TWINT en la visita a domicilio: disponible directamente en la aplicación

A diferencia de otras soluciones SoftPOS, Payrexx Tap to Pay es compatible con TWINT directamente en la aplicación. Los pacientes pueden pagar con TWINT en la visita a domicilio acercando su smartphone al dispositivo Android del terapeuta. La transacción se procesa a través de la cuenta de Payrexx y aparece en el Dashboard.

Como respaldo adicional —por ejemplo, en caso de mala cobertura móvil— se recomienda tener impreso un código QR TWINT estático (creado a través de Payrexx QR Pay): el paciente escanea el código, introduce el importe y tú confirmas el ingreso más tarde. Para la mayoría de las visitas a domicilio en zonas urbanas con buena red 4G, este respaldo no es necesario.

5. Conexión a Internet en la visita a domicilio: ¿qué hacer si la red es deficiente?

Payrexx Tap to Pay requiere una conexión activa a Internet en el dispositivo Android del terapeuta, ya sea a través de la red móvil 4G/5G o de la red wifi del paciente. Esto puede ser un problema en zonas rurales o en edificios con mala recepción.

6. Contabilidad: registrar correctamente las visitas a domicilio

Todas las transacciones a través de Tap to Pay aparecen en el Dashboard de Payrexx con la fecha, el importe, el método de pago y un texto de concepto opcional. Para la contabilidad, se recomienda introducir el ID del paciente o el nombre como referencia en cada visita a domicilio; de este modo, al final del mes podrás asignar todas las transacciones a los tratamientos correctos.

La fisioterapia está exenta del impuesto sobre el valor añadido (IVA) en Suiza, al igual que la osteopatía si está reconocida por las cajas de seguro médico. Para los servicios privados no cubiertos por el seguro, puede aplicarse el IVA según la situación, algo que se debe aclarar individualmente con el asesor fiscal.

7. Lista de verificación: configurar Tap to Pay para visitas a domicilio

• Comprueba si tu dispositivo Android es compatible con NFC y tiene Android 8.1 o superior

• Crea una cuenta de Payrexx (gratis, no requiere suscripción mensual para Tap to Pay)

• Descarga la aplicación Payrexx Tap to Pay desde Google Play Store

• Conecta la aplicación con tu cuenta de Payrexx y activa los métodos de pago deseados

• Crea además un código QR TWINT (a través de Payrexx QR Pay) como respaldo sin conexión

• Realiza un pago de prueba con tu propia tarjeta antes de ir a tu primera visita a domicilio

• Informa a los pacientes al confirmar la cita: ahora es posible el pago con tarjeta y TWINT

• Establece un texto de concepto estándar en la aplicación para mantener una contabilidad clara

Payrexx Tap to Pay está incluido en todas las tarifas, incluida la Free. Para terapeutas móviles sin consulta física o con visitas a domicilio ocasionales, el plan Free es un buen punto de partida. Quien desee utilizar además enlaces de pago o reservas en línea con pago integrado, puede cambiar a la tarifa Standard (EUR 19/mes).