Il 2024 è stato un anno storico per il commercio online svizzero. Secondo lo studio “Uso di Internet ed E-commerce Svizzera 2024” del centro di ricerca per il management commerciale dell’Università di San Gallo, il fatturato dell’e-commerce in Svizzera ha raggiunto i 18 miliardi di franchi – una cifra che non solo supera tutti gli anni precedenti, ma anche i picchi durante la pandemia da coronavirus.

Anche i dati di Payrexx confermano questa tendenza. Il principale fornitore svizzero di servizi di pagamento per PMI con sede a Thun supporta in tutto il mondo circa 60'000 esercenti, tra cui rinomate aziende svizzere come BKW, Carvolution, Zweifel Pomy-Chips, Hotelcard o Selecta. Inoltre, numerose PMI, organizzazioni non profit e associazioni si affidano alle soluzioni di pagamento intuitive di Payrexx.

Ecco i metodi di pagamento più utilizzati

Tutti gli esercenti Payrexx insieme hanno realizzato nel 2024 un volume di transazioni di 805,6 milioni di franchi. Ciò corrisponde a un aumento del 31 percento rispetto all’anno precedente, con cui Payrexx è cresciuta in modo nettamente superiore alla media rispetto al settore. Lo studio dell’Università di San Gallo menzionato in precedenza attribuisce la crescita del settore a un numero maggiore di utenti svizzeri e a un aumento dell’importo speso. Quindi non solo più persone acquistano online, ma sono anche disposte a spendere di più.

Confrontando i singoli settori in base al loro fatturato complessivo, il settore dei servizi si rivela particolarmente di successo. I 132 esercenti Payrexx appartenenti a questo settore hanno raggiunto insieme un volume di transazioni di circa 54 milioni di franchi svizzeri. Al secondo posto segue il commercio al dettaglio con 30 milioni di franchi svizzeri, seguito a breve distanza dal settore dei viaggi con 27 milioni di franchi svizzeri.

Come mostrano i dati di Payrexx, gli acquirenti svizzeri preferiscono pagare online con TWINT. Circa il 60 percento di tutte le transazioni è stato elaborato tramite questo metodo di pagamento, seguito da Mastercard (20 %) e Visa (16 %).

Se si guarda alle transazioni internazionali, i dati mostrano il seguente quadro: Mastercard è al primo posto con il 45 percento di utilizzo, Visa al secondo con il 39 percento e American Express al terzo con il 6 percento.

Cinque importanti tappe

Oltre ai noti metodi di pagamento nazionali, anche quelli specifici per singolo paese e quelli internazionali stanno acquisendo costantemente importanza per gli esercenti svizzeri. Per i clienti dell’Asia, ad esempio, Payrexx offre il metodo di pagamento WeChat Pay, particolarmente diffuso in Cina. Il fornitore svizzero di servizi di pagamento si impegna costantemente a mettere a disposizione dei suoi esercenti un’ampia gamma di metodi di pagamento. Di conseguenza, nel 2024 l’offerta è stata ulteriormente ampliata, tra l’altro, con i seguenti metodi:

• Payrexx QR Pay: Il prodotto innovativo è stato completato con adesivi gratuiti e espositori da tavolo. In questo modo, il metodo di pagamento preferito dagli svizzeri, quello tramite TWINT, viene ampliato in modo significativo. Con i codici QR di Payrexx, i clienti possono pagare non solo tramite l’app TWINT, ma con tutti i metodi di pagamento più diffusi.

• “Pay by Bank”: Questo nuovo metodo di pagamento riprende la tendenza in Germania, dove gli acquirenti online preferiscono pagare tramite bonifico in tempo reale dal proprio conto bancario. In questo modo, i clienti dalla Germania possono ora acquistare senza interruzioni, in modo rapido e sicuro, presso gli esercenti svizzeri.

• Discover® Global Network: In qualità di primo fornitore svizzero di servizi di pagamento, Payrexx ha integrato questa rete attiva a livello mondiale. Gli esercenti hanno così ora la possibilità di accettare pagamenti con una delle numerose carte del Discover Global Network, tra cui la nota Discover® Card e Diners Club International®.

• Click to Pay con Visa: Questa nuova funzione permette agli acquirenti di salvare in modo sicuro le proprie carte di credito e di effettuare acquisti futuri con pochi clic – per un check-out più rapido e meno abbandoni del carrello.

• Fase pilota del terminale POS: Oltre 60 esercenti in tutta la Svizzera utilizzano già i moderni lettori di carte che Payrexx ha lanciato nell’ambito di una fase di test protetta. Dopo una fase di test riuscita, il prodotto sarà reso disponibile al più presto per tutti gli esercenti.

Payrexx investe in modo sostanziale e continuo nello sviluppo dei suoi prodotti e servizi. Solo grazie a una costante innovazione riesce ad ampliare il vantaggio sui concorrenti e a far progredire ulteriormente gli esercenti e le loro aziende. A conferma di questi sforzi, l’economia dell’Oberland bernese ha premiato Payrexx con il Premio all’innovazione 2024 – un momento importante per tutta la famiglia Payrexx!

Progetti futuri e piccoli successi

Nel corrente esercizio 2025, il focus di Payrexx resta sul successo e sul benessere dei suoi esercenti. Come uno dei primi progetti, nelle prossime settimane verrà quindi pubblicata la nuova applicazione Tap to Pay. Questa trasforma ogni dispositivo Android compatibile con NFC in un terminale di pagamento – in modo semplice e, rispetto ai tradizionali lettori di carte, particolarmente conveniente.

La pubblicazione di questo nuovo prodotto dovrebbe avvicinare in modo significativo il fornitore svizzero di servizi di pagamento al raggiungimento della sua visione: Payrexx vuole diventare il principale fornitore di pagamenti omnicanale in Svizzera, che aiuta le PMI a raggiungere il successo con soluzioni di pagamento innovative e senza interruzioni. Oltre ai vari progetti di crescita, l’azienda si concentrerà anche sulla sua attività principale – dopotutto, in Payrexx è parte della quotidianità festeggiare anche i piccoli successi. Per concludere, vanno quindi evidenziati positivamente i seguenti punti: