Black Friday 2025: Perché i ricavi stanno diminuendo e come gli esercenti e-commerce ne traggono comunque vantaggio

Il Black Friday è ancora uno dei principali driver di fatturato per gli e-commerce svizzeri. Tuttavia, uno sguardo ai dati di pagamento di Payrexx mostra: Mentre il fatturato aumenta notevolmente rispetto alla settimana precedente, il fatturato totale del Black Friday è inferiore rispetto all'anno precedente. Cosa significa questo per l’e-commerce, e come possono essere utilizzate le conoscenze dai esercenti online?

Melania

Frutiger

a group of people standing outside of a food truck

Nel Black Friday 2025, il fatturato è aumentato in media del 94 % rispetto a venerdì della settimana precedente. Questo mostra che la giornata promozionale continua a generare molta attenzione e a stimolare la voglia di acquisto. Su base annua, tuttavia, si osserva una diminuzione del fatturato totale nel Black Friday. Rispetto all'anno precedente, il fatturato cala di quasi il 22 % e in questa giornata si acquista meno online.

Uno sguardo più preciso ai numeri e al trend dell'e-commerce fornisce alcune spiegazioni:

  • Il fatturato si distribuisce su tutta la Black Week
    Sempre più commercianti lanciano le promozioni già giorni prima del Black Friday ufficiale. I clienti acquistano in modo distribuito, facendo diminuire il picco di fatturato del venerdì, mentre il fatturato complessivo della settimana è aumentato di quasi il 10 % rispetto al 2024.

  • Confronto dei ribassi e shopping mirato
    Il Black Friday non è più un fenomeno nuovo. Molti acquirenti si aspettano la promozione, confrontano i prezzi in anticipo e distribuiscono i loro acquisti su tutta la Black Week o su più eventi (Cyber Monday, Singles Day).

  • Comportamento d'acquisto più cauto
    Alla luce delle incertezze economiche o dei maggiori costi di vita, i clienti valutano i propri acquisti con più attenzione e gli acquisti d'impulso diminuiscono leggermente.

Lezioni per i commercianti e-commerce

  • Sfruttare l'intera settimana: offerte anticipate e una strategia “Black Week” aiutano a distribuire il fatturato in modo più uniforme.

  • Targeting mirato dei clienti: offerte personalizzate, sconti per i clienti abituali o promozioni esclusive early bird possono aumentare la conversione.

  • Comunicazione su tutti i canali: condividi le offerte via email, social media e sito web per mantenere alta l'attenzione durante tutta la settimana.

Conclusione

Anche se i picchi di fatturato giornalieri nel 2025 risultano leggermente inferiori rispetto al 2024, il Black Friday resta un forte motore di fatturato. Chi pianifica l'azione in modo strategico per l'intera settimana può aumentare il fatturato complessivo e fidelizzare i clienti a lungo termine, nonostante il calo dei picchi.

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