Carvolution persegue una missione chiara: guidare deve essere semplice, trasparente e accessibile. Il principio è semplice. I clienti scelgono il loro veicolo desiderato, decidono una durata e un pacchetto di chilometri. In un prezzo fisso mensile è tutto incluso. Sono comprese assicurazione, tasse, immatricolazione cantonale, pneumatici e assistenza. I clienti devono solo preoccuparsi di fare carburante o ricaricare.

Come spiega Bernhard Drüner, cofondatore di Carvolution:

“Vogliamo che il percorso verso il proprio veicolo sia senza stress, senza rischi finanziari e senza impegno amministrativo.”

Più flessibilità invece di contratti complicati

Con questo modello, Carvolution ha creato un'alternativa trasparente nei costi all'acquisto o al leasing tradizionale di auto. Rispetto al leasing convenzionale, scegli tu la durata. I clienti decidono se utilizzare il veicolo solo per pochi mesi o per diversi anni. Alla fine dell'abbonamento c'è anche la possibilità di acquistare o restituire il veicolo. In questo modo i costi rimangono pianificabili ed è possibile evitare un legame a lungo termine con un veicolo. 

Con questo modello innovativo, Carvolution ha guardato a uno sviluppo impressionante. L'azienda è riuscita a costruire una struttura di finanziamento scalabile del valore di oltre 200 milioni di franchi svizzeri, che in questa forma è unica in Svizzera. 

Secondo Bernhard Drüner, un fattore di successo importante è l'orientamento coerente al feedback dei clienti. Molti sviluppi si basano direttamente sui desideri degli utenti – ad esempio, in molti cantoni i clienti possono ora prendere la propria targa.

Guidare facilmente, pagare facilmente

In un modello di business puramente digitale come Carvolution, una gestione dei pagamenti fluida e veloce è fondamentale. La conclusione del contratto avviene spesso comodamente da casa, "sul divano". Quando i clienti ritirano la loro auto a Bannwil o Zurigo o vengono per una consulenza, l'esperienza è in primo piano. Gli aspetti finanziari sono già stati risolti digitalmente a questo punto.

Tuttavia, i modelli di abbonamento digitali portano anche delle sfide. Le carte di credito scadono, i conti non sono temporaneamente coperti o i clienti modificano il loro pacchetto di chilometri durante un mese in corso. Ed è qui che entrano in gioco le soluzioni di Payrexx.

Particolarmente preziosi per l'amministrazione di Carvolution sono i link di pagamento di Payrexx. Se un pagamento viene perso, non è necessario inviare immediatamente un sollecito formale. Invece, Carvolution invia semplicemente un nuovo link di pagamento via e-mail o SMS. Questo approccio è accolto molto più positivamente dai clienti.

Uno sguardo al futuro

Per promuovere ulteriormente l'automazione, Carvolution progetta insieme a Payrexx l'integrazione di eBill. In tal modo, le fatture potranno essere inviate direttamente nei servizi di online banking dei clienti e pagate. L'obiettivo è continuare a rendere l'intero processo di pagamento ancora più semplice ed efficiente.

Anche a livello di partenariato la collaborazione funziona molto bene. Bernhard Drüner riassume:

"La scena startup in Svizzera è contenuta e Payrexx e noi ci siamo trovati allora come due imprese giovani e ambiziose. È stato un 'Perfect Match'. Condividiamo valori simili, lavoriamo entrambi in modo agile e orientato al cliente. È bello crescere con un partner che ha lo stesso DNA digitale come noi."

Scopri Carvolution e i loro innovativi abbonamenti per veicoli qui: www.carvolution.com

Raccogli anche tu i tuoi pagamenti tramite lo strumento Paylink di Payrexx. Iscriviti e testa la soluzione per 30 giorni gratuitamente!