Carvolution persegue una missione chiara: guidare deve essere semplice, trasparente e accessibile. Il principio è semplice. I clienti scelgono il veicolo desiderato, decidono una durata e un pacchetto chilometrico. In un prezzo fisso mensile è tutto incluso. Sono compresi assicurazione, imposte, immatricolazione cantonale, pneumatici e servizio. La clientela deve in pratica occuparsi solo di fare rifornimento o ricaricare.

Come spiega il cofondatore e CFO di Carvolution:

"Vogliamo che il percorso verso l'auto di proprietà sia privo di stress, senza rischi finanziari e senza oneri amministrativi."

Bernhard Drüner

Più flessibilità invece di contratti complicati

Con questo modello Carvolution ha creato un'alternativa a costo trasparente all'acquisto tradizionale di un'auto o al leasing. Rispetto al leasing tradizionale, qui stabilisci tu la durata. I clienti decidono se vogliono usare il veicolo solo per qualche mese o per diversi anni. Alla fine dell'abbonamento esiste inoltre la possibilità di acquistare o restituire il veicolo. In questo modo i costi restano pianificabili e viene meno il legame a lungo termine con un veicolo. 

Con questo modello innovativo, Carvolution guarda a uno sviluppo impressionante. L'azienda è riuscita a costruire una struttura di finanziamento scalabile del valore di oltre 200 milioni di franchi svizzeri, unica in questa forma in Svizzera. 

Secondo Bernhard Drüner, un importante fattore di successo è l'orientamento costante al feedback dei clienti. Molti sviluppi si basano direttamente sui desideri degli utenti: per esempio, il fatto che ormai i clienti nella maggior parte dei cantoni possono trasferire la propria targa.

Guidare semplice, pagare semplice

In un modello di business puramente digitale come quello di Carvolution, un'elaborazione dei pagamenti fluida e veloce è fondamentale. La stipula del contratto avviene spesso comodamente da casa, "sul divano". Quando i clienti ritirano la loro auto più tardi a Bannwil o a Zurigo o vengono per una consulenza, l'esperienza è al centro. Gli aspetti finanziari erano già stati regolati digitalmente in quel momento.

Ma i modelli di abbonamento digitali portano con sé anche delle sfide. Le carte di credito scadono, i conti non sono coperti in tempo oppure i clienti modificano il loro pacchetto chilometrico durante un mese in corso. Proprio qui entrano in gioco le soluzioni di Payrexx.

Particolarmente preziosi per l'amministrazione di Carvolution sono i link di pagamento di Payrexx. Se un pagamento dovesse andare perso, non è necessario inviare subito un sollecito formale. Invece Carvolution invia semplicemente un nuovo link di pagamento via e-mail o SMS. Questo approccio viene accolto dai clienti in modo decisamente più positivo.

Uno sguardo al futuro

Per portare avanti ulteriormente l'automazione, Carvolution pianifica insieme a Payrexx l'integrazione di eBill. In questo modo le fatture in futuro potranno essere trasmesse e pagate direttamente nell'online banking dei clienti. L'obiettivo rimane rendere l'intero processo di pagamento ancora più semplice ed efficiente.

Anche a livello di partnership la collaborazione funziona molto bene. Bernhard Drüner riassume:

Scopri Carvolution e i suoi innovativi abbonamenti per veicoli qui: www.carvolution.com

Gestisci anche tu i tuoi pagamenti tramite lo strumento Paylink di Payrexx. Registrati e prova la soluzione gratuitamente per 30 giorni!