Fjona Veselji fa parte di Payrexx AG, un'azienda di pagamento di Thun, dal 2019. Come Chief Operating Officer (COO) assume una funzione importante all'interno dell'azienda e dall'inizio di luglio 2022 ha rafforzato il management di Payrexx AG.

Nell'intervista lei e il CEO Ivan Schmid parlano del suo nuovo ruolo e spiegano dove vuole andare Payrexx.

Fjona, chi sei e cosa ti ha portato a Payrexx AG?

“Sono Fjona, ho 30 anni e provengo dalla deliziosa cittadina turistica di Interlaken. Ho studiato presso la Hochschule Luzern e presso la South East European University e ho conseguito un Master of Science in Online-Business & Marketing nonché un Bachelor in Sistemi Informativi & Management.

Nel tempo libero mi dedico alla famiglia, allo sport e alla creatività. Mi piace molto stare all'aria aperta nella natura e non mi tiro indietro nel provare cose nuove. Tutte queste attività mi forniscono energia e mi aiutano a mantenere un sano equilibrio tra vita privata e professionale, cosa non sempre facile in una posizione di leadership.

Mi sono sempre interessata a nuovi e innovativi modelli di business e trovo affascinante come settori obsoleti vengano rivoluzionati.

Il settore del Payment è un mercato in rapida evoluzione e molto controverso. Richiede un alto livello di professionalità in un ambiente di lavoro comunque rilassato. Inoltre, il settore è fortemente caratterizzato dall'innovazione, dal progresso tecnologico e dalle esigenze normative.

Sono proprio questi interessi che mi hanno portato a Payrexx — un'azienda di pagamento nel cuore dell'Oberland bernese? Cosa potrebbe esserci di più entusiasmante.”

— Fjona Veselji

Sei parte della direzione di Payrexx dal 1° luglio 2022. Qual è esattamente il tuo compito in Payrexx e quali nuove sfide ti entusiasmano di più?

“In Payrexx sono responsabile del settore operativo e delle operazioni quotidiane. Tra le altre cose, gestisco i settori Customer Support, Onboarding, KYC, Compliance e mi occupo delle nostre partnership di Acquiring.

È mia responsabilità assicurarmi che il Daily Business si svolga ogni giorno senza problemi, che i processi operativi siano definiti e ottimizzati, per garantire la massima efficienza e un continuo sviluppo.

In quanto intermediario finanziario, Payrexx è soggetto a rigorose normative regolamentari. Trovare il giusto equilibrio — restare sempre conformi e offrire comunque una soluzione di pagamento semplice è una grande sfida che mi piace affrontare.”

— Fjona Veselji

Ivan, perché Fjona è stata inclusa nella direzione?

“Fjona è una persona molto affidabile e integra, che arricchisce la direzione di Payrexx, da un lato con le sue approfondite conoscenze specialistiche, ma anche con il suo modo di pensare analitico.

Inoltre, come Compliance Officer, possiede una vasta conoscenza della conformità legale di tutti i processi di pagamento e delle operazioni aziendali all'interno di Payrexx.”

— Ivan Schmid

La Payrexx AG è stata fondata nel 2015 a Thun e da allora sono nati molti progetti e temi interessanti. Fjona, quali considereresti le pietre miliari più significative in Payrexx?

“Payrexx è l'unica piattaforma di pagamento in tutta la Svizzera che offre metodi di pagamento locali come TWINT, Postfinance, Mastercard, VISA, Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay da un'unica fonte e con un contratto di accettazione. Ogni registrazione di successo prima delle 16:00 viene esaminata e attivata il giorno stesso.

Con oltre 100+ altre modalità di pagamento disponibili sulla piattaforma di pagamento, vengono soddisfatte completamente anche le esigenze degli esercenti europei.

Payrexx è anche uno dei pochi fornitori ad aver creato una piattaforma di pagamento sviluppata internamente e offre strumenti di e-commerce su misura come il Mini-Shop, QR-Pay, collegamenti di pagamento, ecc. Tuttavia, vedo la nostra squadra come la pietra miliare più grande. Payrexx ha una cultura interna incredibile, con una squadra molto ambiziosa e professionale, che ogni giorno avanza con grande entusiasmo il mondo del Payment.”

— Fjona Veselji

Quali progetti e temi diventeranno importanti per Payrexx, precisamente quelli che intendi affrontare o che sono già in corso?

“Vogliamo offrire a tutti l'accesso al commercio elettronico, con una soluzione di pagamento facile da usare e integrabile. Un grande tema rimane e sarà l'automazione, vogliamo diventare ancora più veloci e migliori. Anche l'espansione del nostro prodotto di piattaforma è all'ordine del giorno. Il trend e la popolarità dei marketplace continuano a crescere, Payrexx offre già soluzioni di marketplace e piattaforma su misura. Qui vogliamo ancora più funzionalità e possibilità di integrazione ai sistemi di terzi.”

— Fjona Veselji

Infine: Ivan, come vede il futuro di successo di Payrexx e quali strade intraprenderete ancora?

“Il successo dei nostri utenti ha per noi la massima priorità! Ci assicuriamo che i pagamenti digitali siano sicuri, efficienti, integrabili e accessibili e che corrispondano agli standard internazionali. Miriamo a diventare un'azienda Fintech leader in Europa e in Svizzera il partner di pagamento per ogni PMI innovativa e digitale.”

— Ivan Schmid

Con questo sguardo al futuro di Payrexx, termina questa avvincente intervista. Ringraziamo Fjona Veselji e Ivan Schmid per la conversazione e auguriamo loro tutto il meglio per il futuro e non vediamo l'ora di continuare una collaborazione di successo.