Come Esercente online, è fondamentale quali metodi di pagamento offri ai tuoi clienti. Le cifre parlano da sole: secondo il E-Commerce Stimmungsbarometer 2024 della HWZ, l'acquisto su fattura con il 70% resta uno dei metodi di pagamento più popolari.

Che anche gli Esercenti:in lo abbiano riconosciuto, lo dimostra il Onlinehändlerbefragung 2024 della ZHAW: circa il 72 percento degli esercenti online svizzeri offrono questo metodo. Per il 34 percento di loro, l'acquisto su fattura rappresenta addirittura oltre il 50 percento del fatturato. Chi non offre questo metodo di pagamento rinuncia quindi a potenziali entrate.

Inoltre, nessun altro metodo di pagamento soddisfa altrettanto bene le esigenze di controllo e sicurezza durante l'acquisto online come questo. I primi visitatori nel tuo negozio online spesso vogliono controllare i tuoi beni e servizi prima di pagarli effettivamente. Questo dà loro la sicurezza che il prodotto ordinato corrisponde alle loro aspettative. Proprio questo permette l'acquisto su fattura.

Genera più entrate grazie a una maggiore fiducia

La base di fiducia che crei offrendo l'acquisto su fattura funziona in entrambe le direzioni. Da un lato, dai ai tuoi clienti la sicurezza di controllare la merce prima. Dall'altro, mostri che conti sulla loro lealtà per quanto riguarda il pagamento. Uno studio della HWZ sui fattori di successo nell’E-Commerce svizzero conferma che proprio questa percezione di sicurezza riduce significativamente la soglia d'acquisto, soprattutto tra i nuovi clienti.

Molte persone sono inoltre scettiche riguardo lo shopping online – in particolare quando devono inserire dati sensibili, come quelli della loro carta di credito. Di conseguenza, spesso il processo di acquisto viene interrotto proprio in questo punto. Con l'acquisto su fattura superi questo ostacolo: i tuoi clienti possono comodamente ricevere beni o servizi e di solito devono fornire solo il loro indirizzo per la consegna.

Infine, l'acquisto su fattura influisce positivamente anche sul fatturato del tuo negozio online. Se offri questo metodo di pagamento, il tuo negozio appare più serio, puoi ridurre significativamente le interruzioni degli acquisti e aumentare il tasso di conversione, specialmente tra i nuovi clienti. I dati del Verbands Netcomm Suisse mostrano regolarmente che la mancanza di metodi di pagamento preferiti è uno dei motivi principali per l'abbandono del carrello. Clienti soddisfatti tornano inoltre più facilmente e consigliano il tuo negozio.

Tutelati contro eventuali rischi

Sebbene i vantaggi dell'acquisto su fattura superino chiaramente gli svantaggi, questo metodo di pagamento comporta anche alcune sfide. Potrebbe infatti accadere che invii la merce, ma il pagamento dei tuoi clienti non avviene. Una tale situazione può causare grandi difficoltà, soprattutto per piccoli Esercenti con risorse limitate. Inoltre, anche il lavoro manuale richiesto per gestire incassi, solleciti o processi di recupero crediti non va sottovalutato.

Ha quindi perfettamente senso esternalizzare il carico di lavoro e la responsabilità. Gli studi della Hochschule Luzern sul management dei debitori per PMI sottolineano che l'esternalizzazione dei processi a fornitori specializzati non solo minimizza il rischio di mancato pagamento, ma preserva anche la liquidità e riduce notevolmente il carico amministrativo. 

La buona notizia: ci sono vari fornitori di acquisto su fattura che rilevano il rischio di mancato pagamento e verificano i clienti per te, ovvero la cosiddetta verifica della solvibilità. Di seguito esaminiamo tutte queste possibilità e spieghiamo come puoi utilizzarle con il tuo account Payrexx.

I seguenti fornitori possono essere collegati a Payrexx tramite Fornitore terzo: 

POWERPAY

Con POWERPAY, sviluppato dal MF Group AG, puoi offrire ai tuoi clienti l'acquisto su fattura con opzione di pagamento rateale. POWERPAY si assume la verifica della solvibilità e il rischio di mancato pagamento. Questo fornitore è ideale per negozi focalizzati sul mercato svizzero, dove la soddisfazione e la sicurezza dei clienti sono prioritari.

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CembraPay

Offri la massima flessibilità ai tuoi clienti, proponendo l'acquisto su fattura con o senza possibilità di pagamento a rate con CembraPay come metodo di pagamento. Una soluzione unica in Svizzera – senza interessi né costi aggiuntivi. Per te come Esercente, rischio di insolvenza garantito e finanziamento anticipato. CembraPay ti aiuta ad aumentare il tasso di conversione e il tuo fatturato.

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Ideal Payment

Ideal Payment è una buona soluzione per piccole e medie imprese che desiderano stabilire condizioni individuali e adattare i processi al loro modello di business. Con Ideal Payment ottieni una soluzione sicura per l'acquisto su fattura senza alti costi fissi o complesse integrazioni. Questo fornitore è particolarmente interessante per te come Esercente se vuoi iniziare con poco sforzo ma apparire comunque professionale.

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Il seguente fornitore è disponibile all'interno della soluzione di pagamento sviluppata da Payrexx, Payrexx Pay Plus:

Klarna

Klarna è perfetto per gli Esercenti che vendono i loro prodotti a livello internazionale. Klarna è consolidato in tutta Europa e crea fiducia tra i clienti, soprattutto nei negozi di medie e grandi dimensioni. Oltre all'acquisto su fattura tradizionale, Klarna offre opzioni come “Paga più tardi”, pagamento rateale o finanziamento.

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L'acquisto su fattura è molto più di un semplice metodo di pagamento che offri come Esercente. È uno strumento strategico che risponde direttamente al bisogno di sicurezza e fiducia dei nuovi clienti. Offrendo questa opzione, puoi assicurarti un chiaro vantaggio competitivo. E con Payrexx, questi vantaggi possono essere facilmente trasferiti al tuo negozio online.