Acquisto su fattura: Perché dovresti offrire questo metodo di pagamento come Esercente online
Il metodo di pagamento acquisto su fattura è spesso lo strumento decisivo per trasformare i visitatori esitanti in clienti paganti. In questo articolo scoprirai perché questo metodo di pagamento è così importante nel commercio elettronico svizzero e come puoi offrirlo facilmente nel tuo negozio con Payrexx.
Linda
Rajan
Come esercecente online, è decisivo quali metodi di pagamento offri ai tuoi acquirenti. I numeri parlano da soli: Secondo il E-Commerce Stimmungsbarometer 2024 della HWZ, l'acquisto su fattura al 70% continua ad essere una delle modalità di pagamento più amate.
Che anche gli esercenti lo abbiano riconosciuto, lo dimostra la Indagine sugli esercenti online 2024 della ZHAW: Circa il 72 percento degli esercenti online svizzeri offre questo metodo. Per il 34 percento di loro, l'acquisto su fattura rappresenta addirittura un quota di fatturato superiore al 50 percento. Chi non offre questo metodo di pagamento, rinuncia quindi a potenziali entrate.
Inoltre, nessun altro metodo di pagamento soddisfa così bene le esigenze di controllo e sicurezza negli acquisti online come questo. I visitatori per la prima volta nel tuo negozio online vogliono spesso controllare i tuoi beni e servizi prima di pagarli effettivamente. Questo dà loro la sicurezza che il prodotto ordinato corrisponda alle loro aspettative. È proprio ciò che consente l'acquisto su fattura.
Genera più entrate grazie a un maggiore fiducia
La base di fiducia che crei offrendo l'acquisto su fattura agisce in entrambe le direzioni. Da un lato dai ai tuoi clienti la sicurezza di poter prima controllare la merce. Dall'altro dimostri di contare sulla loro correttezza riguardo al pagamento. Uno studio della HWZ sui fattori di successo nell'E-Commerce svizzero conferma che proprio questa sicurezza percepita abbassa significativamente la soglia di acquisto, in particolare per i nuovi clienti.
Molte persone sono inoltre scettiche riguardo agli acquisti online, in particolare quando devono inserire dati sensibili, come quelli della loro carta di credito. La procedura di acquisto viene spesso interrotta proprio in questo punto. Con l'acquisto su fattura superi questo ostacolo: i tuoi clienti possono ottenere comodamente i beni o i servizi e di solito devono fornire solo il loro indirizzo per la consegna.
In conclusione, l'acquisto su fattura ha anche un impatto positivo sul fatturato del tuo negozio online. Se offri questa modalità di pagamento, il tuo business appare più serio, puoi ridurre notevolmente le interruzioni degli acquisti e aumentare il tasso di completamento, soprattutto per i nuovi clienti. I dati del associazione Netcomm Suisse dimostrano regolarmente che la mancanza di metodi di pagamento preferiti è uno dei principali motivi di abbandono del carrello. I clienti soddisfatti tornano inoltre più volentieri e raccomandano il tuo negozio.
Proteggiti dai rischi eventuali
Sebbene i vantaggi dell'acquisto su fattura prevalgano chiaramente, questa modalità di pagamento presenta anche alcune sfide. Potrebbe accadere, ad esempio, che spedisci la merce ma il pagamento da parte dei tuoi clienti non arriva. Una situazione del genere può causare grandi difficoltà soprattutto agli esercenti più piccoli con risorse limitate. Inoltre, l'impegno manuale necessario per gestire gli ingressi di pagamento, solleciti o processi di recupero crediti non deve essere sottovalutato.
Ha quindi molto senso trasferire l'impegno e la responsabilità. Gli studi della Hochschule Luzern sulla gestione dei debiti nelle PMI sottolineano che l'outsourcing dei processi a fornitori specializzati non solo minimizza il rischio di insolvenza, ma conserva anche la propria liquidità e riduce significativamente il carico amministrativo.
La buona notizia: ci sono vari fornitori di acquisto su fattura che si fanno carico del rischio di insolvenza e della verifica dei tuoi acquirenti, il cosiddetto controllo della solvibilità, per te. Di seguito diamo un'occhiata a tutte queste possibilità e spieghiamo come puoi usarle con il tuo account Payrexx.
I seguenti fornitori possono essere connessi a Payrexx tramite fornitore terzo:
POWERPAY
Mit POWERPAY, entwickelt von der MF Group AG, kannst Du Deinen Kund:innen Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungs-Option anbieten. Die Bonitätsprüfung und das Risiko eines Zahlungsausfalls übernimmt dabei POWERPAY. Dieser Anbieter ist ideal für Shops mit Fokus auf den Schweizer Markt, bei denen Kundenzufriedenheit und Sicherheit im Vordergrund stehen.
CembraPay
Schenke Deinen Kund:innen grösstmögliche Flexibilität, indem Du ihnen Kauf auf Rechnung mit oder ohne Teilzahlungsmöglichkeit von CembraPay als Zahlungsmittel anbietest. Eine einzigartige Lösung in der Schweiz – ohne Zinsen oder zusätzliche Gebühren. Für Dich als Händler:in mit garantiertem Ausfallrisiko und Vorfinanzierung. CembraPay verhilft Dir zu einer höheren Conversionrate und steigert Deinen Umsatz.
Ideal Payment
Ideal Payment ist eine gute Lösung für kleine und mittlere Unternehmen, welche Konditionen individuell vereinbaren und Prozesse an ihr Geschäftsmodell anpassen möchten. Mit Ideal Payment erhältst Du eine sichere Rechnungskauf-Lösung ohne hohe Fixkosten oder komplizierte Integrationen. Dieser Anbieter ist für Dich als Händler:in besonders dann interessant, wenn Du mit wenig Aufwand starten und trotzdem professionell auftreten möchtest.
Il seguente fornitore è disponibile nell'ambito del fornitore di pagamenti sviluppato da Payrexx Payrexx Pay Plus:
Klarna
Klarna ist perfekt für Händler:innen, welche ihre Produkte international verkaufen. Klarna ist europaweit etabliert und schafft Vertrauen bei Kund:innen, gerade innerhalb mittelgrossen und grösseren Shops. Neben dem klassischen Rechnungskauf bietet Klarna Optionen wie “Später bezahlen”, Ratenzahlung oder Finanzierung.
L'acquisto su fattura è molto più che un semplice metodo di pagamento che offri come esercecente. È uno strumento strategico che risponde direttamente alla necessità di sicurezza e fiducia dei nuovi clienti. Se offri questa opzione, puoi assicurarti un chiaro vantaggio competitivo. E con Payrexx questi vantaggi possono essere facilmente trasferiti al tuo negozio online.
