Con un'abile presa, Florentyna Hödl strappa un fiore dopo l'altro dai vasi. Rose, tulipani, fresie, viola, arancioni, bianche. Con la mano destra tiene le piante, con la sinistra ne aggiunge costantemente di nuove. “La presa giusta è l'A e l'O per un bel mazzo”, spiega e poi si dirige a passi veloci verso la parte posteriore del negozio, “se non è tenuto correttamente, non sarà niente.” La sua apprendista, Noëlle Locher, potrebbe farlo molto meglio, commenta la direttrice sorridendo, ma questa è qualche metro più avanti impegnata con una grande composizione. Le dita ancora ferme intorno al verde, Hödl ora aggiunge diversi tipi di verde tagliato. Così passo dopo passo, fiore dopo fiore, foglia dopo foglia, si forma una piccola opera d'arte.

Cinquanta franchi costerà la composizione finale. Di importi dispari, la proprietaria del negozio di fiori Florist Ali non ne tiene conto. La visita da lei deve essere semplice e senza complicazioni, dalla prenotazione al pagamento. Quest'ultimo è stato sempre uguale negli ultimi 35 anni, in cui il negozio tradizionale di Thun esiste già: “O in contanti o su fattura”, riassume Hödl. Un modello che, in un tempo sempre più digitale, in cui sempre meno persone hanno banconote o monete in tasca, semplicemente non funzionava più.

Una soluzione di pagamento rapida e apprezzata

Era necessaria una soluzione di pagamento, qualcosa di semplice e senza complicazioni, adatta al negozio della giovane proprietaria, che ha rilevato il negozio solo a gennaio 2024 dal precedente proprietario Stefan Ali. Così il padre di Hödl, che aiuta sempre sua figlia in particolare nelle questioni digitali, si è rivolto alla Payrexx AG. Un'azienda della stessa città, pensò, e ha fissato rapidamente un appuntamento per una consulenza. E il giorno concordato, il signor Hödl è passato dall'ufficio Payrexx, anche se l'appuntamento era stato fissato in realtà online. Proprio in linea con la mentalità della famiglia, diretta e personale, senza deviazioni inutili.

Sul tavolo di vetro davanti alla cassa di Florentyna Hödl oggi c'è un espositore con sfondo viola e disegni floreali filigranati, al centro un semplice codice QR e sopra la scritta: Scansiona + paga. “Le nostre clienti e i nostri clienti apprezzano molto il fatto che offriamo Payrexx”, spiega la fiorista e inizia a lavorare sui capi del suo bouquet con le forbici da giardino. In particolare, la semplicità e la velocità convincono le sue visite. Proprio velocemente come gli steli vengono tagliati, funziona anche l'elaborazione del pagamento tramite Payrexx QR Pay.

“Oggi, chiunque è abituato a lavorare e a pagare con lo smartphone. Ce l'hai sempre con te, devi solo tenerlo lì, scansionare il codice – e zac, fatto!”– Florentyna Hödl

Con carta di credito o TWINT

A ciò si aggiunge la varietà di metodi di pagamento: non solo con la carta di credito i clienti di Hödl possono pagare, anche il metodo di pagamento particolarmente popolare in Svizzera TWINT è integrato nello strumento Payrexx. Solo il fatto che ora un adesivo TWINT sia appeso alla porta d'ingresso è per molti passanti un argomento per acquistare da lei. Il negozio di Hödl è situato in posizione centrale, ai margini della città vecchia di Thun, e attira quindi non solo la clientela affezionata, ma anche i passanti.

Per lei come fresca proprietaria del negozio ci sono inoltre altri punti al centro dell'attenzione, dice Florentyna Hödl ancora. Ad esempio, che la collaborazione con Payrexx si svolga piacevolmente – “senza deviazioni, senza attese in linea d'attesa, posso semplicemente chiamare” – oppure che la creazione di un codice QR funzioni in modo intuitivo e veloce. “E ciò che è anche particolarmente importante per me”, aggiunge e mette il bouquet finito nel vaso fino al suo ritiro, “non abbiamo bisogno di un Lettore di carte e abbiamo solo basse commissioni di transazione. Payrexx è anche un'offerta fantastica a livello di prezzo.”

Il team è contenuto: oltre a Florentyna Hödl lavorano ancora l'apprendista Noëlle Locher (a sinistra) e l'ex proprietario
Stefan Ali nel negozio di fiori. E anche i genitori di Hödl aiutano sempre di nuovo.

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I mazzi di fiori e le composizioni floreali coprono solo una piccola parte di tutti i prodotti che i Esercenti possono vendere con l'aiuto di Payrexx QR Pay. La soluzione di pagamento è altrettanto flessibile quanto versatile, dispone degli standard di sicurezza più moderni e può essere facilmente integrata anche in dispositivi automatici grazie all'API appositamente creata da Payrexx. In questo modo, lo strumento ha potuto convincere non solo Florentyna Hödl, ma innumerevoli aziende svizzere.

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