Ultima verifica: 1° maggio 2026  ·  Fonte: Confronto dei blog Payrexx 2026

PayPal è conosciuto in tutto il mondo ed è facile da configurare – tuttavia per i negozi online svizzeri mancano TWINT e PostFinance Pay, e con una commissione di transazione del 3.4 % PayPal è il provider più costoso tra quelli messi a confronto. Tutte le alternative svizzere offrono TWINT, tariffe più convenienti e un supporto personale – a partire da CHF 355 al mese con 20’000 CHF di fatturato.

Stato: Q1 2026 – Le informazioni sui costi contenute in questa guida si basano sul confronto dei fornitori di servizi di pagamento svizzeri 2026. I prezzi e le condizioni possono variare – verifica le tariffe attuali direttamente con il rispettivo fornitore.

Questa guida ti mostra cosa offre PayPal, quali sono le differenze concrete rispetto ai fornitori svizzeri e se PayPal sia utile come integrazione o come soluzione unica.

1. Cosa offre PayPal

PayPal, con oltre 400 milioni di utenti in tutto il mondo, è uno dei fornitori di servizi di pagamento più conosciuti. I suoi punti di forza risiedono nella notorietà globale, nella fiducia degli acquirenti e nella facilità di configurazione senza costi fissi mensili. Per le transazioni internazionali e per gli acquirenti che preferiscono PayPal come metodo di pagamento familiare, PayPal è indiscutibilmente rilevante.

PayPal non applica alcuna quota mensile. Le commissioni di transazione sono pari a un importo fisso di 0.55 CHF più il 3.4 % per transazione – il valore più alto tra tutti i fornitori messi a confronto. Con un fatturato mensile di 20’000 CHF ne derivano costi totali di circa CHF 790, mentre con un fatturato di 100’000 CHF i costi ammontano a circa CHF 3’950.

TWINT e PostFinance Pay non sono supportati da PayPal – una lacuna critica per i negozi online svizzeri. Il supporto avviene esclusivamente tramite e-mail e chat, senza un referente personale in Svizzera.

2. Quando ha senso cambiare

PayPal è adatto come metodo di pagamento supplementare per i negozi con orientamento internazionale. Come soluzione unica per i negozi online svizzeri, tuttavia, PayPal presenta diverse lacune critiche.

Nessun TWINT

TWINT è il metodo di pagamento mobile più utilizzato in Svizzera con oltre 5 milioni di utenti attivi. I negozi online svizzeri che non offrono TWINT perdono una quota significativa di potenziali clienti. Nessun altro fornitore messo a confronto esclude TWINT.

Nessun PostFinance Pay

PostFinance Pay è molto diffuso, in particolare tra i clienti privati svizzeri e nel segmento B2C. Anche questo metodo non è supportato da PayPal. Di conseguenza, nell'offerta di PayPal mancano completamente i due metodi di pagamento svizzeri più importanti.

Commissioni di transazione più elevate

Con il 3.4 %, PayPal è nettamente superiore a tutti gli altri fornitori messi a confronto. Payrexx (1.35–1.65 %), PostFinance (1.55 %) o wallee (1.55 %) sono circa due volte più convenienti a seconda del piano. Con un fatturato mensile di 100’000 CHF, ciò comporta una differenza di costo di oltre CHF 2’000 al mese.

Valutazione Google più bassa

Con 1.6 stelle (56 recensioni), PayPal ha la valutazione Google più bassa tra tutti i fornitori messi a confronto. Questo rispecchia soprattutto le critiche ai processi di supporto e ai blocchi dei conti.

Nessun supporto personale

PayPal offre per gli esercenti solo un supporto via e-mail e chat senza un referente svizzero. In caso di controversie o problemi con il conto, ciò può causare lunghi tempi di elaborazione.

Sede centrale negli USA

PayPal ha la sua sede legale negli USA. I dati delle transazioni e dei clienti vengono elaborati fuori dalla Svizzera. Questo aspetto è rilevante per le aziende con requisiti di conservazione dei dati in Svizzera o sensibilità al GDPR dell'UE.

3. Panoramica delle alternative

Tutti i seguenti fornitori supportano sia TWINT che PostFinance Pay – i due metodi di pagamento svizzeri più importanti che PayPal non offre. Ordinati in base ai costi totali con un fatturato mensile di 20’000 CHF.

Payrexx – da CHF 355/mese con 20K

Payment Facilitator svizzero con 16 metodi di pagamento – tra cui TWINT, PostFinance Pay, Samsung Pay, Reka, Centi e Pay by Bank. Nessun costo fisso con il piano Free, strumenti di e-commerce integrati, plugin gratuiti, onboarding il giorno stesso. Inoltre, su Payrexx PayPal può essere attivato come metodo di pagamento aggiuntivo.

PostFinance – da CHF 365.90/mese con 20K

Payment Facilitator svizzero con collegamento bancario diretto e altissima notorietà. Ovviamente TWINT e PostFinance Pay sono inclusi. Costi di installazione una tantum di CHF 199–249.

wallee – da CHF 369.95/mese con 20K

Architettura modulare, TWINT e PostFinance Pay inclusi. Molto adatto agli esercenti tecnicamente esperti. PayPal può essere integrato come metodo aggiuntivo.

Worldline – da CHF 378/mese con 20K

Soluzione combinata di Acquirer e PSP con supporto per TWINT, PostFinance Pay e POS. Nessuna quota mensile nel pacchetto E-Payments. Richiedi le condizioni individuali al reparto vendite.

Datatrans – da CHF 398/mese con 20K

PSP svizzero consolidato. TWINT e PostFinance Pay inclusi, ma richiede un contratto di acquiring separato. Adatto per le imprese di livello Enterprise.

saldiaPay – da CHF 449/mese con 20K

TWINT e PostFinance Pay inclusi, saldiaApps per contabilità e logistica. Supporto personale, valutazione Google 4.7 stelle.

zahls.ch – da CHF 489/mese con 20K

Prezzi trasparenti, TWINT e PostFinance Pay inclusi, strumenti di e-commerce. Valutazione Google più alta (5.0 stelle).

Stripe – da CHF 640/mese con 20K

TWINT sì, PostFinance Pay no. Utile per i negozi con orientamento internazionale che dispongono di un team di sviluppatori. Meno adatto come alternativa a PayPal per la clientela svizzera.

Mantenere PayPal come integrazione

Molti esercenti decidono di non sostituire PayPal, bensì di offrirlo come metodo di pagamento aggiuntivo accanto a un PSP svizzero. Questo consente di servire i clienti internazionali senza rinunciare a TWINT e PostFinance Pay. Payrexx, wallee, Worldline e Datatrans consentono l'integrazione di PayPal come metodo aggiuntivo.

4. Quanto costa il cambiamento?

Con un fatturato mensile di 20’000 CHF, Payrexx con CHF 355 è circa il 55 % più conveniente rispetto a PayPal (CHF 790). Con un fatturato di 100’000 CHF, la differenza è di oltre CHF 2’370 al mese – una differenza di quasi CHF 28’000 all'anno.

Elenco completo dei costi per tutti i fornitori: Confronto dei fornitori di servizi di pagamento svizzeri 2026 sul Payrexx Content Hub. Trovi tutti i confronti dettagliati 1v1 nel Centro di confronto Payrexx.

5. Quale alternativa fa al caso tuo?

L'alternativa giusta dipende dalla tua clientela, dalle tue risorse tecniche e dal fatto che tu voglia mantenere PayPal come integrazione:

Lista di controllo: Passare da PayPal a un PSP svizzero

• Verificare TWINT e PostFinance Pay come metodi obbligatori per la clientela svizzera

• Confrontare il volume di transazioni attuale e i costi con i fornitori svizzeri

• Decidere: sostituire PayPal o mantenerlo come integrazione?

• Verificare la compatibilità dei plugin con il sistema del negozio online

• Saldare il saldo del conto PayPal e le controversie aperte prima del passaggio

• Avviare l'onboarding con il nuovo fornitore (utilizzare la fase di prova gratuita)

• Testare completamente la pagina di pagamento prima di disattivare PayPal

• Pianificare la comunicazione con i clienti nel caso in cui diventino visibili nuovi metodi di pagamento

Come alternativa a PayPal, Payrexx offre TWINT, PostFinance Pay e tutti gli altri metodi di pagamento svizzeri – con una fase di prova gratuita di 30 giorni, nessuna quota mensile nel piano Free e un supporto personale.