Gli studi di MTC e di medicina naturale che si fanno pagare in anticipo i cicli di trattamento hanno due vantaggi strutturali: nessun conto in sospeso dopo l'ultima seduta e una pianificazione della liquidità nettamente migliore. I Payrexx Payment Links e i Recurring Payments consentono entrambi i vantaggi: senza un plugin di prenotazione e con TWINT, carte e portafogli mobili in un solo passaggio.

Questa guida ti mostra tre modelli di pagamento anticipato per gli studi di medicina complementare, come separare chiaramente i trattamenti coperti dalle casse malati e i pagamenti diretti e perché il pagamento anticipato del ciclo di trattamenti funziona particolarmente bene nel contesto della MTC.

1. Perché il pagamento anticipato del ciclo di trattamenti è particolarmente sensato nella MTC

I cicli di trattamento sono strutturalmente ancorati alla MTC: l'agopuntura viene prescritta raramente come seduta singola, l'effetto si manifesta infatti nel corso di più sedute. I cicli tipici comprendono 5, 8 o 10 sedute. Questa lunghezza del ciclo crea le condizioni ideali per i pagamenti anticipati: l'importo totale è noto, l'impegno del paziente aumenta grazie al pagamento anticipato e lo studio riceve liquidità all'inizio del trattamento.

Inoltre, nella MTC la relazione terapeutica è a lungo termine. I pazienti che pagano in anticipo interrompono meno frequentemente il ciclo di trattamenti, poiché hanno investito sia psicologicamente che economicamente. Al contempo questo riduce il rischio di mancata presentazione, perché i appuntamenti già pagati vengono raramente dimenticati.

2. Tre modelli di pagamento anticipato per gli studi di medicina complementare

Modello A: Pagamento anticipato completo del ciclo

Il paziente paga l'importo totale del ciclo prima della prima seduta. Esempio: 8 sedute di agopuntura a CHF 130 = CHF 1'040. Crei un Payment Link con CHF 1'040 e lo invii via e-mail o WhatsApp con la conferma dell'appuntamento. Vantaggio: massima liquidità, nessun rischio di sollecito. Sensato per i pazienti privati che sostengono l'intero importo autonomamente.

Modello B: Acconto + pagamento del saldo

Il paziente paga il 30-50% al momento della prenotazione, il resto dopo l'ultima seduta. Su un ciclo di 8 sedute a CHF 130 = CHF 1'040, un acconto di CHF 400 (circa il 38%) sarebbe ragionevole. Un secondo Payment Link per l'importo rimanente viene inviato dopo l'ultima seduta. Ideale se il prezzo finale esatto non è ancora stabilito (ad es. per i costi variabili delle erbe).

Modello C: Payment Link per ciascuna seduta

Dopo ogni seduta viene inviato un Payment Link per la singola seduta. Nessun vantaggio di pagamento anticipato, ma una registrazione strutturata dei pagamenti senza contanti. Per i pazienti che non desiderano pagare in anticipo ma vogliono comunque pagare in modo digitale. Commissione Online Standard TWINT: 1.25% + CHF 0.18 per transazione.

3. Separare chiaramente la quota coperta dalle casse malati da quella a carico del paziente

Una sfida comune negli studi di medicina complementare: alcuni pazienti hanno un'assicurazione complementare che copre parte dei costi delle sedute, altri pagano tutto di tasca propria. Questo è rilevante per il pagamento anticipato: chi dichiara tramite l'assicurazione complementare paga direttamente solo la quota a proprio carico non coperta.

Procedura consigliata: al momento di fissare l'appuntamento, verifica se è presente un'assicurazione complementare. In caso positivo, l'importo del Payment Link viene ridotto alla quota non coperta dalla cassa malati. In caso negativo, viene fatturato l'intero prezzo della seduta. Nel Dashboard di Payrexx i due tipi di transazione sono chiaramente separati, aspetto importante per il rendiconto annuale.

Suggerimento per la contabilità: definisci uno standard per la causale di registrazione. Esempio: