La release Payrexx di aprile 2026 porta quattro miglioramenti concreti: le fatture parzialmente pagate possono ora essere contrassegnate manualmente come interamente pagate, gli errori di pagamento Reka vengono ora visualizzati con un motivo preciso, i codici di riferimento e di sconto possono essere inseriti direttamente al momento del sign-up e in diversi punti del conto Esercente sono stati aggiunti link e note utili.

Questa guida spiega cosa è cambiato concretamente, quali Esercenti ne beneficiano e come puoi utilizzare le nuove funzioni.

1. Contrassegnare manualmente le fatture parzialmente pagate come pagate

In precedenza non era possibile contrassegnare una fattura come interamente pagata in Payrexx se l'importo rimanente veniva saldato al di fuori della piattaforma, ad esempio in contanti, tramite bonifico bancario classico o tramite un altro canale. Di conseguenza, le fatture venivano mostrate permanentemente come «parzialmente pagate», anche se l'importo era di fatto stato interamente ricevuto.

Con la release di aprile puoi ora contrassegnare tali fatture come interamente pagate direttamente nel conto Esercente. Lo stato del pagamento viene aggiornato di conseguenza, senza che debba essere effettuato un pagamento tramite Payrexx. Questo è particolarmente utile per situazioni di pagamento ibride, come quando un cliente paga l'importo principale tramite TWINT e porta il piccolo importo rimanente in contanti il giorno successivo.

Prerequisito: la fattura deve essere stata creata tramite lo strumento Payrexx Invoice-Tool. La funzione è disponibile in tutti i piani.

2. Messaggi di errore più precisi per i pagamenti Reka

Se un pagamento Reka falliva, finora gli acquirenti ricevevano solo un messaggio di errore generico, senza alcuna indicazione del motivo esatto. Ciò causava confusione e inutili richieste di supporto.

Ora il motivo esatto dell'errore viene mostrato sia agli acquirenti (ad esempio «Carta scaduta» o «Saldo insufficiente») sia registrato nella vista dettagliata della transazione nel conto Esercente. Gli Esercenti vedono così a colpo d'occhio perché un pagamento è fallito e possono reagire in modo mirato, ad esempio indirizzando l'acquirente verso un metodo di pagamento alternativo.

Reka è una carta svizzera per il tempo libero accettata da migliaia di aziende in Svizzera. È particolarmente diffusa come benefit per i dipendenti nel settore dei viaggi, del tempo libero e della ristorazione.

3. Inserire i codici di riferimento e di sconto direttamente al momento del sign-up

Fino ad ora, i codici di riferimento e di sconto potevano essere inseriti solo tramite un link di registrazione predisposto o successivamente nel conto Esercente. Chi desiderava inserire un codice manualmente doveva passare per le impostazioni del conto, il che non era intuitivo per molti utenti.

Ora, al momento del sign-up, appare un campo di inserimento in cui è possibile digitare direttamente i codici di riferimento e di sconto. Questo facilita l'utilizzo in due scenari concreti:

• Solution Partner: se un partner di Payrexx consiglia un cliente, il codice di riferimento può essere inserito immediatamente al momento della registrazione, anche senza un link predisposto.

• Campagne di sconto: gli Esercenti che hanno ricevuto un codice sconto per un abbonamento Payrexx possono ora riscattarlo direttamente al momento del sign-up, senza dover accedere alle impostazioni in un secondo momento.

4. Nuove note e link utili nel conto Esercente

In diversi punti del conto Esercente sono stati aggiunti ulteriori note di contesto e link a guide dettagliate. L'obiettivo: gli Esercenti devono essere in grado di risolvere domande e problemi comuni direttamente nel conto, senza dover contattare il supporto.

Una panoramica delle nuove note più importanti:

Questi miglioramenti vanno a vantaggio soprattutto di quegli Esercenti che utilizzano Payrexx senza conoscenze tecniche pregresse o che hanno appena iniziato.

5. Modifica dei paesi: Payrexx Pay Plus non è più disponibile per GB e NL

Un'altra modifica riguarda la disponibilità geografica: Payrexx Pay Plus non è più disponibile per i nuovi Esercenti residenti nel Regno Unito (GB) e nei Paesi Bassi (NL). Gli Esercenti esistenti di questi paesi non sono interessati e possono continuare a utilizzare Payrexx Pay Plus come di consueto.

Per le PMI svizzere questa modifica non ha alcun impatto. Payrexx Pay Plus rimane disponibile in tutti i paesi Payrexx Pay Plus precedentemente supportati.

Nota per gli Esercenti che utilizzano pagamenti ricorrenti (abbonamenti): i Recurring Payments sono supportati da Payrexx Pay, non da Payrexx Pay Plus. Chi desidera gestire abbonamenti utilizza a tal fine Payrexx Pay — entrambe le soluzioni possono essere attive contemporaneamente.

Checklist: cosa dovresti verificare dopo la release di aprile

• Verificare le fatture aperte con stato «parzialmente pagato» — ora possono essere eventualmente chiuse manualmente

• Reka è attiva come metodo di pagamento? Controllare i nuovi codici di errore nella vista dettagliata della transazione

• Disponi di un codice Solution Partner o di un codice sconto? Inseriscilo direttamente nel nuovo campo al prossimo sign-up

• Errori dei webhook nei log? Utilizzare il nuovo link diretto alla documentazione dei webhook

• Non hai ancora attivato la 2FA? Apri la nuova nota nell'area di gestione del conto