Già il dieci percento di tutti i partecipanti considera rilevante questo nuovo canale di vendita.
Payrexx si posiziona nuovamente al primo posto nel 2026
Quest'anno Payrexx è riuscita ad ampliare ulteriormente la sua posizione di leadership: il 27,8% di tutti i partecipanti collabora con il fornitore di servizi di pagamento di Thun, ovvero 4,8 punti percentuali in più rispetto all'anno scorso. Payrexx è particolarmente forte tra i piccoli shop online: il 37,3% degli esercenti fino a quattro dipendenti si affida a Payrexx. Tra i grandi esercenti con almeno 21 dipendenti, la quota è del 5,7%.
Nel 2023 Payrexx è stato per la prima volta il PSP più utilizzato
Nel sondaggio tra gli esercenti online del 2025, Payrexx è stato menzionato per la prima volta come il Payment Service Provider (PSP) più utilizzato nell'e-commerce svizzero. Già nel 2023 l'azienda ha ottenuto il titolo di PSP più amato, dopodiché la formulazione della domanda è stata modificata. Payrexx convince in particolare grazie alla sua piattaforma all-in-one di facile utilizzo, che unisce soluzioni online e in loco.
Focus Svizzera
All'indagine sugli esercenti online 2026 hanno partecipato complessivamente 473 shop online. L'attenzione si è concentrata chiaramente sul mercato svizzero: il 90 percento dei partecipanti proviene dalla Svizzera, integrato da un tre percento dall'Austria, un tre percento dalla Germania e un tre percento da altri paesi europei.
L'82% dei negozi online partecipanti opera nel segmento B2C: molti puntano sempre più sulla personalizzazione basata sull'IA e sulle strategie omnichannel.
Il 51% dei negozi online intervistati opera nel settore B2B, il 39% vende parallelamente anche a clienti finali (B2C). I confini tra B2B e B2C sono sempre più sfumati.
Circa il 9 percento dei negozi online intervistati gestisce vendite D2C, ossia vende i propri prodotti o servizi direttamente ai clienti finali (Direct-to-Consumer).
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