Ya el diez por ciento de todos los participantes considera relevante este nuevo canal de ventas.
Payrexx vuelve a situarse en el primer puesto en 2026
Este año, Payrexx ha podido seguir ampliando su posición de liderazgo: el 27,8 por ciento de todos los participantes colaboran con el proveedor de servicios de pago de Thun, lo que supone 4,8 puntos porcentuales más que el año pasado. Payrexx tiene una presencia especialmente sólida en las pequeñas tiendas online: el 37,3 por ciento de los Comerciantes con hasta cuatro empleados confían en Payrexx. En el caso de los grandes Comerciantes con al menos 21 empleados, la cifra es del 5,7 por ciento.
Payrexx fue por primera vez el PSP más utilizado en 2023
En la encuesta de comerciantes en línea de 2025, Payrexx fue mencionado por primera vez como el proveedor de servicios de pago (PSP) más utilizado en el comercio electrónico suizo. Ya en 2023 la empresa obtuvo el título de PSP más popular, tras lo cual se adaptó la formulación de la pregunta. Payrexx convence especialmente por su plataforma todo en uno fácil de usar, que combina soluciones en línea y presenciales.
Enfoque Suiza
En la encuesta a comerciantes en línea de 2026 participaron un total de 473 tiendas en línea. El enfoque principal se centró en el mercado suizo: el 90 por ciento de los participantes provienen de Suiza, complementado por un tres por ciento de Austria, un tres por ciento de Alemania y un tres por ciento de otros países europeos.
El 82 por ciento de las tiendas online participantes operan en el segmento B2C; muchas de ellas apuestan cada vez más por la personalización basada en IA y en estrategias omnicanal.
El 51 por ciento de las tiendas online encuestadas opera en el sector B2B, mientras que el 39 por ciento también vende de forma paralela a clientes finales (B2C). Las fronteras entre B2B y B2C se están difuminando cada vez más.
Alrededor del 9 por ciento de las tiendas online encuestadas realizan distribución D2C, es decir, venden sus productos o servicios directamente al cliente final (Direct-to-Consumer).
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