Portafogli digitali
I portafogli digitali (Digital Wallets) memorizzano le informazioni di pagamento sullo smartphone e consentono di effettuare pagamenti online e in loco — ad es. Apple Pay, Google Pay, TWINT e PayPal.
Portafogli digitali (Digital Wallet)
I portafogli digitali — chiamati anche e-wallet o digital wallet — memorizzano le informazioni di pagamento come carte di credito, carte di debito o coordinate bancarie sullo smartphone. Gli utenti possono così pagare online e sul posto, senza carte fisiche o contanti.
In Svizzera, TWINT (oltre 5 milioni di utenti), Apple Pay e Google Pay sono i portafogli digitali più utilizzati. A livello internazionale, PayPal è il fornitore più noto. I wallet si differenziano per il loro funzionamento: TWINT si collega direttamente al conto bancario, Apple Pay e Google Pay tokenizzano la carta di credito registrata.
Per gli Esercenti, i portafogli digitali sono un importante fattore di conversione nel mobile commerce: il checkout viene accelerato perché i clienti non devono inserire manualmente i dati della carta. Al POS, i wallet consentono un pagamento contactless rapido tramite NFC.
Esempi di portafogli digitali
Una cliente paga nel negozio online con Apple Pay — un clic, conferma Face ID, pagato. Non è necessario inserire la carta.
Un utente TWINT scansiona il codice QR sulla fattura di un ristorante e paga direttamente nell'app TWINT.
Un viaggiatore d'affari paga il suo hotel con Google Pay — contactless al terminale, confermato tramite impronta digitale.
FAQ sui portafogli digitali
Cosa sono i portafogli digitali?
I portafogli digitali (Digital Wallets) sono app o software che memorizzano le informazioni di pagamento e consentono pagamenti online e in loco — ad es. Apple Pay, Google Pay, TWINT e PayPal.
Quali portafogli digitali sono rilevanti in Svizzera?
TWINT è il portafoglio digitale più diffuso in Svizzera con oltre 5 milioni di utenti. Anche Apple Pay e Google Pay sono molto popolari tra gli utenti di smartphone. PayPal è rilevante per i pagamenti internazionali.
Quanto sono sicuri i portafogli digitali?
Molto sicuro. I portafogli digitali utilizzano la tokenizzazione (i dati reali della carta non vengono mai trasmessi), la crittografia e l'autenticazione biometrica (Face ID, impronta digitale).
Il mio negozio online dovrebbe accettare i portafogli digitali?
Sì, soprattutto TWINT e Apple Pay/Google Pay. Velocizzano il checkout, aumentano la conversione nel mobile commerce e sono attesi da un numero sempre maggiore di clienti svizzeri.
