TWINT a través de código QR suele ser la solución de pago más barata y sencilla para las consultas suizas de acupuntura y medicina natural: sin terminal, sin suscripción mensual y con una tarifa del 1.25% con QR Pay o del 1.25% + EUR 0.18 a través de Payment Link. Un código QR estático se puede configurar en minutos y cubre la mayor parte de los pagos directos en Suiza.

Esta guía te muestra cómo configurar TWINT QR en tu consulta, qué variantes existen y por qué un código QR suele ser más sensato para las consultas suizas de medicina complementaria que un terminal clásico.

1. Por qué TWINT se adapta especialmente bien a la consulta de medicina complementaria

TWINT es el método de pago móvil más utilizado en Suiza, con más de 4 millones de usuarios activos. En las consultas de medicina complementaria, TWINT es especialmente popular porque muchos pacientes ya utilizan la aplicación para otros pagos y porque el proceso tras un tratamiento resulta especialmente natural: sin sacar tarjeta, sin acercarse al terminal, simplemente escanear el código QR y pagar. Esto encaja con el ambiente tranquilo y no clínico de muchas consultas de MTC y medicina natural.

Muchas consultas ya aceptan TWINT hoy en día, pero a través de un número de móvil privado o una cuenta personal de TWINT. Esto es problemático para importes grandes: sin contabilidad estructurada, sin informes automáticos de transacciones, sin posibilidad de reembolso a través del sistema. Una configuración profesional de TWINT a través de un PSP soluciona todo esto.

2. Comparativa de tres variantes de TWINT

Variante A: Código QR de TWINT estático (a través de Payrexx QR Pay)

Un código QR-Code estático se crea una vez en el Dashboard de Payrexx, se imprime y se coloca en la consulta. Los pacientes escanean el código, introducen el importe ellos mismos y confirman. El pago aparece inmediatamente en el Dashboard. Tarifa: 1.25% + EUR 0.00 por transacción (Payrexx QR Pay, a fecha de mayo de 2026). No se necesita suscripción mensual. La solución de entrada más sencilla.

Variante B: TWINT dinámico a través de Payment Link

En el Dashboard de Payrexx se crea un Payment Link con el importe exacto y se envía al paciente por SMS o WhatsApp. Este hace clic en el enlace, selecciona TWINT y paga. Ventaja: el importe está predefinido, por lo que no es posible cometer errores de introducción. Tarifa Online Estándar: 1.25% + EUR 0.18. Ideal para importes variables después de la sesión.

Variante C: TWINT a través de Tap to Pay Android

Con la aplicación Payrexx Tap to Pay App en un smartphone Android con tecnología NFC, se puede iniciar TWINT directamente en la aplicación. Los pacientes acercan su smartphone al dispositivo Android del terapeuta. Tarifa: 1.25% + EUR 0.00. No es compatible con iPhone. Bueno para consultas que ya tienen un dispositivo Android y utilizan Tap to Pay para pagos con tarjeta.

3. Configurar código QR de TWINT estático: paso a paso

La configuración de un código QR de TWINT estático a través de Payrexx QR Pay lleva menos de 15 minutos:

• Crear una cuenta de Payrexx (gratuita, periodo de prueba de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito)

• En el Dashboard, en la sección "QR Pay", crear un nuevo código QR

• Introducir el nombre de la consulta y un concepto opcional

• Descargar el código QR e imprimirlo con buena calidad (formato mínimo A6)

• Plastificarlo y colocarlo bien visible en la consulta: en la recepción, en la mesa de tratamiento o en la caja

• Realizar un primer pago de prueba con tu propio TWINT

Recomendación: Imprime el código QR en dos tamaños: uno grande para la zona de recepción y uno pequeño plastificado para llevar en visitas a domicilio o servicios móviles.

4. Reembolsos de TWINT y contabilidad

Todos los pagos de TWINT a través de Payrexx aparecen inmediatamente en el Dashboard con la fecha, el importe y un concepto opcional de la transacción. Esto permite llevar una contabilidad completa sin necesidad de registro manual. La exportación CSV para el asesor fiscal es posible en cualquier momento.

Los reembolsos se pueden realizar en un plazo de 30 días, directamente en el Dashboard de Payrexx con unos pocos clics. Esto es especialmente importante para las consultas que aceptan pagos por adelantado de sesiones múltiples: si un paciente tiene que cancelar las sesiones restantes, el importe restante se puede reembolsar rápidamente.

TWINT no admite la preautorización. Esto significa que TWINT no es adecuado para cobrar tarifas por no presentarse a las citas. Para ello se necesita una tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) con preautorización. Si deseas asegurarte contra las ausencias, lo mejor es combinar TWINT QR para los pagos habituales con una garantía de tarjeta de crédito al realizar la reserva en línea.

5. Combinar TWINT y tarjetas: la configuración recomendada para consultas individuales

Para la mayoría de las consultas de MTC y medicina natural en Suiza, esta configuración es ideal: un código QR de TWINT estático como solución principal para pagos presenciales, complementado con Tap to Pay en Android para pagos con tarjeta (débito Visa/Mastercard) para pacientes que no utilizan TWINT. Payment Links por WhatsApp para pagos posteriores o pedidos de hierbas después de la sesión.

Esta configuración no requiere suscripción mensual (el plan gratuito es suficiente), ningún terminal de punto de venta ni integraciones complejas. Costes fijos totales: EUR 0. Tarifas totales por cada sesión de EUR 130 a través de TWINT: EUR 1.63.

6. Errores comunes al configurar TWINT en la consulta

El mayor error: aceptar TWINT a través del número de móvil personal o de una cuenta privada de TWINT. Esto conlleva la falta de justificantes de transacciones, la imposibilidad de realizar reembolsos y una situación de contabilidad poco clara. El cambio a un TWINT comercial profesional a través de un PSP lleva menos de una hora y no debería posponerse.

Otro error común: imprimir el código QR con una resolución demasiado baja. A veces, los smartphones tienen dificultades para escanear códigos QR de baja resolución. Descarga e imprime siempre la versión de alta resolución directamente del Dashboard de Payrexx.

Lista de comprobación: configurar el código QR de TWINT en la consulta de medicina complementaria

• Crear una cuenta de Payrexx (gratuita, el plan gratuito es suficiente para QR Pay y Tap to Pay)

• Activar QR Pay y crear un código QR estático para la consulta

• Descargar el código QR en alta resolución e imprimirlo plastificado

• Instalar la aplicación Payrexx Tap to Pay App en un dispositivo Android para pagos con tarjeta

• Realizar los primeros pagos de prueba con TWINT y tarjeta antes de que la solución esté activa

• Preparar la plantilla de Payment Link para pedidos de hierbas y pagos posteriores

• Desactivar la conexión privada de TWINT utilizada hasta ahora o separarla claramente de la solución comercial

• Probar la exportación CSV desde el Dashboard para la primera contabilidad mensual

Payrexx QR Pay está disponible en todos los planes, incluido el gratuito. TWINT a través de QR Pay cuesta un 1.25% sin tarifa fija: sin suscripción mensual, sin compromiso contractual, sin terminal. Para consultas individuales con pacientes principalmente suizos y de 10 a 20 sesiones por semana, es la forma más barata y sencilla de iniciarse en el pago sin efectivo.